Politique de remboursement

Jeux Tousles Jours s'engage à vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. Voici nos conditions de remboursement et de retour.

1. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

2. Conditions de retour

Pour être accepté, le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et en parfait état. Les produits déballés ou endommagés par le client ne peuvent pas être repris.

3. Procédure de retour

Contactez-nous à info@jeuxtouslesjours.fr ou au +33 1 42 78 56 34 pour obtenir une autorisation de retour et les instructions d'expédition. Les frais de retour sont à la charge du client.

4. Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours suivant la réception du produit retourné. Il sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

5. Produits défectueux

En cas de produit défectueux ou non conforme, nous prenons en charge les frais de retour et procédons au remboursement ou à l'échange. Voir notre page Garantie.